Política de privacidad
ZetiFactu trata datos personales en dos papeles distintos, y conviene separarlos porque las obligaciones no son las mismas.
Los dos papeles
- Como responsable, de los datos de quien contrata el servicio: la cuenta, el correo, los datos fiscales de la empresa y la facturación de la suscripción.
- Como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD), de los datos que cada cliente introduce en la aplicación: sus contactos, sus facturas, sus presupuestos. Esos datos son de su titular, que decide qué se hace con ellos; ZetiFactu solo los trata para prestar el servicio.
Responsable
Rafael Medina González (nombre comercial Zet-IT) · NIF 44728631W · Paseo de Chil, 295, 1.º B, 35010 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España · soporte@zetit.es
Qué datos se tratan y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo, contraseña (cifrada) y rol | Dar acceso a la aplicación y mantener la sesión | Ejecución del contrato |
| Razón social, NIF, domicilio y datos fiscales | Emitir las facturas y los registros que exige la normativa | Obligación legal |
| Datos de tus contactos y documentos | Prestar el servicio por cuenta del cliente | Ejecución del contrato (como encargado) |
| Datos de pago de la suscripción | Cobrar el servicio. Las tarjetas las trata Stripe: ZetiFactu no las almacena | Ejecución del contrato |
| Registros técnicos (accesos, errores) | Seguridad del servicio y diagnóstico de fallos | Interés legítimo |
A quién se comunican
A la Agencia Estatal de Administración Tributaria, los registros de facturación, porque lo exige el Real Decreto 1007/2023. Esa comunicación no es opcional ni depende del consentimiento: es el objeto mismo del servicio.
Y a los proveedores que hacen falta para que la aplicación funcione:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Servidores, base de datos, almacenamiento de documentos y custodia de certificados | Unión Europea |
| Resend | Envío de correo transaccional (verificación, invitaciones, facturas) | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
| Stripe | Cobro de la suscripción a ZetiFactu | Unión Europea y Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
No se venden datos ni se ceden a terceros para publicidad.
Cuánto tiempo se guardan
Las facturas y sus registros, mientras lo exija la normativa fiscal y mercantil: seis años desde el último asiento (art. 30 del Código de Comercio) y, a efectos tributarios, al menos los cuatro años de prescripción del artículo 66 de la Ley General Tributaria. Una factura emitida no se puede borrar aunque se cierre la cuenta: la ley obliga a conservarla y a que sea inalterable.
El resto de datos de la cuenta se eliminan cuando se cierra, salvo los que haya que conservar por obligación legal.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo y pedir su portabilidad, escribiendo a soporte@zetit.es. Si crees que no se han atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Si eres cliente de un usuario de ZetiFactu y quieres ejercer un derecho sobre tus datos, dirígete a la empresa que te facturó: ella decide sobre esos datos y nosotros solo los tratamos por su cuenta.
Seguridad
Cada empresa tiene su propio espacio aislado en la base de datos. Las contraseñas se guardan cifradas conscrypt, el acceso va siempre por HTTPS y los certificados de firma se custodian en Azure Key Vault. Ningún empleado necesita ver el contenido de tus facturas para operar el servicio.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.